Dic 14 2011
EL ÉXITO DE VENTAS DE KIA
Desde hace bastante tiempo tengo noticias de lo bien que está haciendo las cosas el fabricante surcoreano Kia. Las primeras referencias me llegaron hace varios años, en el transcurso de una reunión en la que se analizaban estadísticas sobre satisfacción del cliente. En los rankings de mayor a menor satisfacción con su coche, se colaba siempre entre los primeros puestos una marca asiática que a mi modo de ver no era nada del otro mundo.
El otro día, cuando me documentaba sobre las garantías ampliadas, me encontré con el sorprendente caso de More →
Dic 31 2011
Año nuevo, vida nueva
No hay mejor momento que el fin de año para hacer balance, recopilar experiencias, echar la vista atrás y comprobar cómo ha ido el año que termina. El 2011 está a punto de despedirse dejando un sabor algo amargo y quejumbroso. Para el sector de la automoción ha sido el año del derrumbe. Quizás de los peores que se recuerden. A falta de los datos correspondientes al mes de diciembre, hemos podido observar que el descenso de matriculaciones ha sido continuo y vertiginoso, con una escalada en la que cada mes que pasaba era peor que el anterior.
La venta de coches es uno de los mejores indicadores de la economía real. Junto con la vivienda, el automóvil es uno de los gastos más importantes de los hogares españoles. Si las familias están mal, los pisos y los vehículos se dejan de comprar. En un país con tasas de desempleo que baten records negativos es lógico que el consumo de las familias se retraiga, siendo más seguro para muchas de ellas continuar con el coche viejo que cambiarlo por uno nuevo. Además, la crisis de liquidez que está sufriendo la banca, así como la morosidad por culpa de la explosión de la burbuja inmobiliaria, hacen que las concesiones de créditos sean prácticamente inexistentes. Y en España casi el 80% de las compras de automóviles se hacen recurriendo a un préstamo. More →
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